Cómo te llegan los pedidos y cómo cobrás

Tu tienda no tiene pasarela de pago: el cliente te paga a vos, por transferencia o como lo acuerden por WhatsApp. Lo que sí hace la tienda es registrar cada pedido antes de que se hable de plata, con productos, total, envío y datos del cliente.

Qué ve tu cliente al comprar

En el checkout completa Tus datos, elige la Entrega (envío con el costo de su zona o retiro en el local) y en Pago elige cómo paga. Con Confirmar pedido el pedido queda registrado y después:

• Transferencia: ve el monto a transferir con el descuento aplicado, tu alias, titular, banco y CBU con Copiar todos los datos, y el botón Enviar comprobante por WhatsApp.
• Acordar por WhatsApp: se abre el chat con tu número y el pedido armado. Coordinan pago y entrega por ahí.

En los dos casos, el cliente se queda con el link de su pedido para ver el estado, los pagos y el seguimiento. Los métodos, el descuento (se aplica sobre los productos, sin el envío) y los datos bancarios se configuran en Configuración › Pagos y checkout.

Cómo te enterás

• Pedidos, en el menú, muestra un contador con los pedidos que todavía no abriste.
• En el Dashboard, Avisarme de pedidos nuevos activa las notificaciones del navegador mientras el panel está abierto.
• Si cargaste el Email de contacto en Configuración › Tienda, también te llega un mail por cada pedido.

Del pedido nuevo al entregado

En Pedidos, las pestañas Pendientes y Por preparar son tu lista del día. En el detalle de cada pedido, el botón principal siempre propone el paso siguiente:

Al marcar enviado cargás el transporte, el número y el link de seguimiento: el cliente los ve en la página de su pedido. En Más acciones podés volver a otro estado o Cancelar pedido con un motivo; si había descontado stock, las unidades vuelven al inventario.

Marcar pagado

El pago es independiente del estado. Cuando ves la transferencia en tu cuenta, en la tarjeta Pagos del pedido tocás Marcar pagado: se registra un pago por el saldo, con el método del pedido. Si te pagan en partes o querés guardar el comprobante, usá Registrar pago (monto, método, referencia, fecha y un link o un archivo de hasta 10 MB). Un pago mal cargado se anula con Anular pago. Desde la lista también podés seleccionar varios pedidos y usar Marcar pagados.

Reserva de stock y vencimiento

En Configuración › Pagos y checkout › Reserva de stock decidís Cuándo se descuenta el stock: al crear el pedido (reserva el stock) o al marcarlo como pagado. Si lo reservás al crear, fijá el Vencimiento de pedidos impagos en horas: si pasa ese plazo sin que registres el pago, el pedido se cancela solo y el stock vuelve. Con 0, nunca vence.

El cliente ve hasta cuándo le guardás el stock. Vos ves «Vence en 5 h» en la lista, y el Dashboard junta las Reservas que vencen pronto. Si el cliente te avisa que paga mañana, en el detalle del pedido tocás Extender 24 h.