Zonas de envío: mapa, provincias, códigos postales y retiro
Dibujá en el mapa hasta dónde llegás, cobrá por provincia o código postal, ofrecé retiro en el local y envío gratis desde un monto. Y probá una dirección antes.
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En Envíos definís a dónde llegás, cuánto cuesta y en cuánto tiempo. En el checkout, el cliente escribe su dirección y la tienda le calcula el costo con la zona que le corresponde. La página tiene tres pestañas: Zonas, Retiro en local y Probar dirección.
Cuatro formas de armar una zona
Con Nueva zona elegís el Tipo de zona:
| Tipo | Para qué sirve |
|---|---|
| Polígono | Dibujás el área en el mapa. Ideal si repartís vos: «Palermo y Belgrano», «dentro de la General Paz». |
| Provincias | Una o varias provincias enteras, por ejemplo todo Buenos Aires. |
| Códigos postales | Prefijos de código postal: 1900, 19, B1878. |
| Todo el país | Cualquier dirección de Argentina. Es el comodín: va última. |
En todas completás el Nombre (el cliente lo ve en el checkout), el Costo del envío (0 si es siempre gratis), Envío gratis desde (opcional: el subtotal a partir del cual no cobrás) y la Demora, en texto libre: «24 a 48 h hábiles». Las Notas internas sólo las ve tu equipo.
Dibujar en el mapa
- Buscá tu barrio o ciudad en Buscá un barrio, ciudad o dirección para centrar el mapa.
- Tocá Dibujar polígono y hacé click en el mapa para marcar los vértices (mínimo 3).
- Para cerrar: doble click, Enter o click en el primer punto. El click derecho deshace el último punto.
- Para ajustar, arrastrá los vértices. Click en un punto intermedio agrega uno; click derecho sobre un vértice lo borra.
Una zona puede tener varios polígonos: con Dibujar otro polígono sumás un área separada con el mismo costo. Si ya tenés el área en geojson.io, QGIS o Google My Maps, usá Importar GeoJSON.
Provincias y códigos postales
En Provincias incluidas tildás las que quieras (o Seleccionar todas). En Prefijos de código postal los separás con coma o salto de línea: «19» incluye todos los que empiezan con 19, del 1900 al 1999. Si pegás un código completo como B1900ABC, se toman los números.
El orden importa
Las zonas se evalúan de arriba hacia abajo y gana la primera que incluye la dirección. Poné primero lo más chico y barato (tu barrio), después lo más amplio (la provincia) y al final «Todo el país». Para reordenar, arrastrá cada fila desde el asa de la izquierda. Las zonas nuevas se agregan al final.
Probar una dirección
En Probar dirección escribís calle, número, ciudad, código postal y provincia, y opcionalmente el subtotal del carrito. Te decimos qué zona le toca, cuánto paga y si aplica el envío gratis, igual que en el checkout. También podés hacer click en el mapa para probar un punto.
Retiro en el local
En Retiro en local › Nuevo punto de retiro cargás el Nombre, la Dirección (la ubicamos en el mapa; si no queda exacta, arrastrá el pin), los Horarios y las Instrucciones para retirar, por ejemplo «Traé el número de pedido y tu DNI». Los puntos activos aparecen en el checkout sin costo de envío.
La barra de envío gratis
En Configuración › Pagos y checkout › Barra de envío gratis activás el aviso del carrito «Te faltan $ X para el envío gratis». Si dejás vacío el monto, se usa el menor «Envío gratis desde» de tus zonas y la barra aclara «en zonas seleccionadas».
¿No encontraste lo que buscabas? Escribinos con la dirección de tu tienda y qué querés hacer, o volvé al centro de ayuda.