Planes, prueba de 14 días y equipo
Qué incluye cada plan, qué pasa cuando termina la prueba gratis, cómo pedir un cambio de plan y cómo sumar a tu equipo con roles.
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Cada tienda tiene su plan: Free, Starter, Pro o Business. Ninguno cobra comisión por venta. Los precios vigentes están en Planes; acá va qué cambia entre uno y otro y cómo se maneja desde el panel.
Qué suma cada plan
| Plan | Lo que agrega |
|---|---|
| Free | La tienda completa: catálogo con variantes, zonas de envío por mapa, remitos, checkout por WhatsApp, cupones y todo lo legal. Dos estilos (Nórdico y Mercado) y la portada. |
| Starter | Importar y actualizar desde planilla, los 10 estilos, páginas extra, promociones programadas, Google Analytics, Tag Manager y Meta Pixel, y equipo. |
| Pro | Importar desde otra web, precios masivos con deshacer, dominio propio, registro de auditoría, exportar a CSV, CSS personalizado y productos sin tope. |
| Business | A medida: más tiendas, catálogos grandes o una mudanza asistida. |
Los límites (productos, páginas, usuarios, fotos por producto, importaciones por mes) están en la tabla de Planes. En el panel, Plan muestra en Uso cuánto usa hoy tu tienda de cada uno.
La prueba de 14 días
Toda tienda nueva arranca con 14 días de Pro, sin tarjeta y sin datos de pago. Mientras dura, el chip del menú lateral dice, por ejemplo, «Prueba Pro · 9 días», y una franja arriba del panel te recuerda cuánto falta.
Si al terminar no elegiste un plan pago, la tienda pasa a Free. No se borra nada: productos, pedidos, páginas y fotos quedan donde están. Lo que excede Free queda bloqueado para crear hasta que subas de plan; por ejemplo, si tenés más productos que el tope de Free, podés seguir vendiendo los que están, pero no cargar nuevos.
Cambiar de plan
En Plan › Cambiar de plan comparás los planes y tocás Quiero Starter o Quiero Pro. Se abre WhatsApp con el pedido armado y lo activamos en el día. Para Business, Hablemos. Por ahora el cobro del plan se coordina con nosotros; el cobro automático llega en una próxima versión.
Sumar a tu equipo
En Usuarios, el dueño toca Invitar, escribe el email y elige el rol. Si esa persona ya tiene cuenta, entra directo al equipo. Si no, te damos un link de invitación que vence en 7 días para que se lo mandes: al abrirlo se registra con ese email y queda adentro. Las invitaciones sin usar aparecen en Invitaciones pendientes, donde podés copiarlas de nuevo o anularlas.
| Rol | Qué puede hacer |
|---|---|
| Dueño | Todo, incluido el equipo. Puede haber más de un dueño. |
| Administrador | Todo menos invitar gente y cambiar roles. |
| Staff | El día a día: pedidos, productos, stock y contenido. No entra a Configuración, Usuarios ni Auditoría ni cambia precios en masa. |
Desde el menú de cada persona podés Cambiar rol, Desactivar (no entra más hasta que la reactives) o Quitar del equipo. Lo que hizo queda registrado; en Pro, Auditoría muestra quién cambió qué y cuándo. Sumar personas está desde Starter, y cada plan tiene un tope de usuarios.
Más de una tienda
Una cuenta puede tener hasta tres tiendas propias, cada una con su plan, su dirección y su equipo. Las creás desde Mis tiendas › Crear tienda y cambiás de una a otra con el selector de tienda de la barra de arriba del panel.
¿No encontraste lo que buscabas? Escribinos con la dirección de tu tienda y qué querés hacer, o volvé al centro de ayuda.